Здравствуйте, Эдуард. В любой работе может присутствовать "человеческий фактор". При этом, спорные моменты решаются путем обращения клиента в магазин. Данная информация указана на нашем сайте, раздел Гарантия: "При не соответствии качества товара - производим обмен или возврат" Подробнее: https://k13.com.ua/delivery_info. Соответственно, ваш заказ был возвращен в магазин, а деньги за товар перечислены на вашу карту.
Заказ отправлен быстро и соответствует заявленному. Спасибо.
Рекомендую все прошло отлично поролоном осталась довольна
Очень понравилось покупать в данном магазине. Мне даже не пришлось оговаривать что-то с менеджерами. Выбрала то, что мне нужно (кокосовую койру, самую доступную по цене из всех, что я видела в Интернете и мебельный кожзам), добавила в корзину, оформила доставку и оплатила. Кстати, функционал по оплате самый лучший, есть все возможные варианты оплаты, я оплатила картой Виза онлайн. На следующий день заказ выслали. Качеством товара довольна. Всячески рекомендую!
Очень понравилрсь обслуживание!Девочка менеджер очень приветливая и доброжелательная!Матрас заказывали на море так что пока не открывали,под пленкой видно что паралон белый и чистый, хоть размер большой, упакованно супер, упакован паралоновый матрас 200×160 с вакумную упаковку, так что доставка обошлась всего в 90 грн!
Все швидко і якісно. Рекомендую до співпраці
Товар качественный Отдельно спасибо за доставку
хороший магазин, вежливый менеджер
Первый раз все было намного веселей , почему и не стал искать других . Заказал Термовойлок и Кожзам Мебельный .С термовойлоком все нормально , а с кожзамом получился напряг . Отрез делали наверное абы как . С одной стороны 2 м , с другой 1,94 м . К сожалению не перемерял на Новой Почте , а если бы заказал метров 10 . Теперь из-за 6 см. прийдется искать другой .