Отзывы о компании К-13

Доброго дня!
Замовлення було оформлене 30.01.2026 (п’ятниця) та того ж дня підтверджене менеджером.
Оскільки субота та неділя є вихідними днями, пакування та відправка замовлень здійснюються з понеділка.
У понеділок під час підготовки до відправлення з’ясувалося, що товар відсутній у наявності та знятий з виробництва, тому замовлення було скасовано.
При скасуванні замовлення завжди вказується причина. У вашому випадку — відсутність товару в наявності.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння.

Доброго дня.
Ви оформили два замовлення на поролон: перше — 4×60×200, друге — 3×160×200. Під час телефонної розмови Ви попросили відправити поролон розміром 3×160×200. Саме цей поролон було відправлено.
Ми виконали Ваше прохання без змін, нічого не переплутали. Обміну або повернення не було. Просимо уточнити, у чому саме Ви бачите переплату.